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Event- und Conversion-Tracking


Bestätigungsaufrufe

Es sollte versucht werden, den Bestätigungsaufruf (für den Abschluss einer Conversion wie Kauf, eine Registrierung oder ein neuer Lead) immer zu tracken.

(interessiertes) Browsing

Werden mehrere Seite nacheinander bei einem Besuch aufgerufen ist der Besucher an den Inhalten interessiert bzw.

Click-Outs

Die Häufigkeit der angeklickten ausgehenden Links.

Downloads

Wie oft wurde der Download ausgeführt? Was hindert den Besucher am Download (uninteressante Inhalte, fehlende Angaben)?. Links in Ebooks können (bei Google Analytics) mit UTM-Parametern für weiteres Tracking ausgestattet werden.

Engagement

Klickt ein Besucher irgendein Interaktionselement ist dies ein Anzeichen dafür, dass er am Inhalt tatsächlich interessiert ist. Verlässt er die Seite sofort wieder, zeigt dieses Verhalten mangelndes Interesse am Produkt oder dem Inhalt.

Formulareingaben

Wenn nicht alle Felder ausgefüllt worden sind, kann dies ein Zeichen für unnötige Felder sein, die womöglich sogar ein Hindernis bzw. ein Hemmnis darstellen. Inhalte sollten aus Datenschutzrechtlichen Gründen nicht getrackt werden.

(ausführliches) Lesen

Beispielsweise kann anhand der Aufenthaltsdauer auf der Seite oder bei bestimmten Elementen ermittelt werden, ob Besucher Inhalte mehr oder weniger bewusst oder intensiv wahrgenommen haben. Lag auf bestimmten Elementen längere Zeit ein Mauszeiger (kann mittels Mousetracking ermittelt werden) oder wurden bestimmte Bereich “überscrollt”?

Scrollhöhe

Die Scrollhöhe gibt auskunft darüber, welchen Inhalt und welche Elemente ein Besucher gesehen hat.

Scrolling

Mittels Scrolling kann ermittelt werden, ob der Besucher überhaupt gescrollt hat bzw. bis zu welcher Position. Scrollt der Besucher gar nicht, sollte der Einstiegsbereich der Seite verändert und optimiert werden. Es kann aber auch sein, dass kein Message-Match stattfindet und der Besucher andere Erwartungen an die aufgerufene Seite hat.

Videoplays

Videos können die Conversion steigern oder auch senken. Um dies zu ermitteln, ist es von Interesse, wie lange ein Video angeschaut wurde bzw. ob es überhaupt angeschaut wurde.

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